将认识和认同化为行为和结果--中国重机企业文化落地实施检查纪实_42

将认识和认同化为行为和结果--中国重机企业文化落地实施检查纪实
告知规范要求,做好记录,并要求其进行整改,在随后的复查中进行重点跟踪检查。在对每个受检部门检查后,检查小组成员都认真填写部门评价和检查报告,全公司检查完毕后,认真填写本检查项目的总公司总体评价。在整个公司情景模拟检查完成后,检查小组进行了认真总结,大家畅谈检查中的体会和感受,为今后此类活动积累了宝贵经验。正是因为有了检查小组成员认真积极的工作态度和工作作风,才使得本次检查非常顺畅。 四、在轻松和愉快的检查氛围中达到了共同学习的目的(一)企业理念和企业视觉认知检查 企业理念认知涉及总公司企业理念的最核心部分,包括使命、愿景、企业宗旨、核心价值观、文化品格、经营指导思想和企业标志释义等7项内容。视觉认知包括总公司企业标志与中英文名称组合范例、企业标志在实际中的应用,以及错误使用辨析。 理念认知和视觉认知纳入抽查范围,检查小组按照部门人数和受检人数5:1的比例进行了抽查,抽查采用现场提问和回答的形式。 总公司共有45人接受了企业理念认知检查,其中包括15名中层管理人员和30名在岗员工。总体感觉是:年轻同志对核心理念的掌握达到了滚瓜烂熟的程度,特别是对句式较长、较难记忆的“愿景”也是驾轻就熟,有的同志背诵的几乎与标准答案一字不差,而且一气呵成。大家普遍对“经营指导思想”记忆深刻,认为在陆总每年的工作总结报告中反复听到,已经融会贯通,受检的每位员工都能够朗朗上口。大家普遍对大海作为总公司的文化品格非常认知也非常认同,对总公司的企业标志释义也能够用自己的话语进行诠释。全体员工对使命、核心价值观和企业宗旨等条目所阐述的内容有较好的区分和掌握,检查中没有出现张冠李戴的现象。一些老员工不仅背诵了抽查的条目,还意犹未尽地主动要求背诵没有抽查的条目,并且融入了个人的理解和认识,反映出这些老员工对总公司无比热爱的深厚感情。有的部门虽然新员工很多,但他们对总公司核心理念的认知却绝不含糊,几乎每个受检人员都能对抽查的条目倒背如流。在有些部门检查时,每当抽查一名员工,在场的部门全体人员齐声朗诵,表现出了较强的团队意识和积极参与的认真态度,其场面感人至深。每到一个部门,虽然检查小组尽力营造一种轻松活泼的气氛,但许多受检员工仍然不免有些紧张,对事先背好的句式难免结结巴巴,但经过提示,都能较完整背诵,看得出来大家事先下了不少功夫,这种紧张也反映出广大员工对此次检查的重视态度。 在视觉认知检查中,共抽查了47名员工,抽查人数超过规定人数,抽查结果总体令人满意。不少员工在下发的试卷上做了许多批注和提示,不难看出他们事先准备充分,回答问题时能够一丝不苟。当抽查一位同志时,其他没有抽到的员工也跟着凑过来共同研讨和学习。 (二)企业行为规范执行检查 1.巡查 着装规范、发型与仪容规范、站姿与坐姿规范、行走规范4项列入巡查范围, 6人巡查小组在5月26-30日检查期间的每天任意时段对15个部门的在岗员工进行了随时随地巡查,5天内受检人数共为166人。在检查的5天期间,绝大部分员工着装符合规范要求,没有奇装异服。女同志没有穿无袖衣装,也没有穿拖鞋及露脚趾凉鞋,没有穿带花边或通花的袜子。只有极个别员工没穿袜子,或袜筒根露在外,个别员工领口过大,检查小组都及时进行了提醒,在第二天的复查中都整改通过。男同志没有出现穿圆领汗衫的情况,个别男员工习惯性的将裤腿卷起,经提醒也得到了改正。男女员工发型大部分符合标准,没有漂染鲜艳的彩色头发。男同志普遍发长适宜,个别男同志后发触及了衣领,在检查小组提示下当晚进行了整改,第二天复查合格。总公司大部分员工站姿坐姿符合规范要求,个别员工习惯性双手交叉报胸、双手叉兜,在检查小组提示下都能很快改正。在行走姿势方面,还有一些员工习惯性地走过道及楼梯中间,在提示下也都能靠右侧行走。 2.情景模拟检查 本次检查将介绍规范、握手规范、名片使用规范、电话礼仪规范、行走规范等5项内容纳入情景模拟检查。检查小组成员预先规定了情景,设定了考点,由受检部门员工充当规定情景中的人物,在情景模拟中完成检查。每个部门均分别接受了2项情景模拟检查。各部门十分重视这次检查,很多部门事先在部门内部进行了演练,因此对受检项目并不感到陌生。在检查中,各部门领导都能够按照检查小组的要求,在最短的时间内召集大家暂时放下手上工作,集中起来,马上进入检查状态,不仅受检者认真进行模拟,未被抽查到的员工们也认真观摩,态度十分端正而积极,给检查小组留下了深刻印象。 (1)介绍规范 物料、国工二、国开、综一、人资、行管共六个部门2